Esta vez os quería contar una nueva experiencia satisfactoria en Coursera, mi plataforma para educación a distancia preferida. En Otoño de 2012 hice un curso de Gamificación de la Universidad de Pennsylvania (os lo conté en este artículo sobre la vuelta a la universidad) del que acabé muy contento tanto en las formas como en el contenido. En primavera lo volví a intentar con un curso sobre la supervivencia a la innovación disruptiva ("Surviving Disruptive Technologies" de la Universidad de Maryland) pero fue un absoluto fracaso de organización y demasiada arbitrariedad en los contenidos, acabando muy descontento con el curso (no con la plataforma). Nada recomendable seguir las peripecias del profesor Hank C. Lucas y su perro (Sí. Su perro también sale en los videos ¡WTF!).
Así que este otoño decidí que quizás era bueno volver a cursos de la Universidad de Pennsylvania y más pensando en disciplinas cercanas a la gestión, el elegido fue uno de los clasificados como Wharton Foundation Courses: Introducción a la Gestión de Operaciones, o lo que es lo mismo "An Introduction to Operations Management", un curso dirigido por el profesor Christian Terwiesch.
¡¡¡BINGO!!! La elección fue acertada y el curso, aunque ha habido que echarle horas, me ha permitido aprender y experimentar en una disciplina presente en mil aspectos de nuestro día a día tanto personal como profesional. Recomiendo realizar este curso y, dada mi trayectoria, veo que la escuela o universidad que "patrocina" un curso si es importante. Entre los dos cursos realizados en la Universidad de Pennsylvania he encontrado similitudes y estándares que me han ayudado mucho a completarlos de manera satisfactoria y aprender en el camino, especialmente destacaría dos:
- Un trato de servicio y respeto hacia el estudiante/cliente
- Estructuras y facilidades hacia los que no tenemos como lengua nativa el inglés
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