Nuevos usos para nuevas tecnologías

El jueves pasado tuvimos un interesante encuentro sobre Redes Sociales en el que Alberto Knapp (@albertok) me hizo pensar mucho. No se si la cita es suya o la tomó prestada, incluso si debo o no escribir sobre ella aquí, pero me pareció un acercamiento muy curioso a la revolución que supone Internet.

Para ello viajó más de 100 años atrás y rememoró simplemente tres inventos que han marcado la humanidad: el coche, el cine y la televisión. En los tres casos, los albores del desarrollo de las tres invenciones presenciaron como se mimetizaban los usos y necesidades de las tareas y funciones que venían a sustituir, para al poco desarrollar una verdadera industria propia.

De esta manera los primeros coches con motor de explosión eran carruajes donde se sustituían los animales de tiro por el motor, sin más intenciones. De las misma manera, el cine comenzó siendo una cámara fija grabando en un teatro o la tele una radio de las antiguas con una pantalla adicional.

Pues bien, la web tiene muy pocos años de existencia y se ha dedicado a replicar lo ya existente, los correos electrónicos y sus buzones, las páginas web como tablones de anuncios, los periódicos on line como versiones adaptadas de sus formatos de papel, etc. ¿son las redes sociales el primer salto cualitativo de la web? Ya existían los amigos y las redes, pero la manera de usarlos ¿no es radicalmente diferente?

Foto: Wikipedia buscando por "Karl Benz"

Y de pronto, llegó la web 2.0

Estamos en la primavera de lo 2.0. Miras a un lado y florece un blog, al otro lado crece sano el buzz de Facebook, un poco más allá canta alegre el pajarillo de twitter mientras las mariposas revolotean alrededor de un Community Manager.

Tanto tiempo intentando evangelizar de las ventajas de la colaboración y la conversación en Internet, la llamada web 2.0, que ahora uno se queda sin palabras cuando ve que la llamada adquiere masa crítica. Tuiteo poco, actualizo el blog menos y rara vez comento en los blogs que leo. Por lo que dice Alfonso Alcántara (@Yoriento) parece enfermedad extendida.

Eso sí, cada vez estoy más convencido de que este es el camino correcto, asistiendo a una revolución casi en primera persona. A ver si aprovecho un rato y empiezo a leer "Todo va a cambiar" de Enrique Dans. A mi padre le ha gustado mucho y por lo que cuenta va de revoluciones.

Nota: La foto es del propio Enrique Dans
Tanto hablar de Android y del iPhone en el mundo de los móviles y no nos damos cuenta de que hay un tercero que sigue liderando el mercado directamente desde Canadá. Las blackberries se defienden en la arena corporativa de todos los ataques del resto de fabricantes e incluso ganan cuota.

Nadie habla de ellas y asisten silenciosas a las aventuras de sus dueños con otros teléfonos "inteligentes". Lo hacen con suficiencia, la que les da la duración de su batería, su integración con el correo corporativo o sus teclados avanzados. Al final, como siempre dice Martin Varsavsky, una blackberry es el mejor terminal para el "input".

Desde hace años, lideran el mercado con la fidelidad de sus usuarios. Por muchas amantes que haya, al final todos vuelven con la esposa de toda la vida, hacendosa, eficiente y desde hace muy poco económica.

Y es que RIM, que así se llama el fabricante, ha decidido regalar el software del servidor. ¿está perdiendo negocio? Quizás a corto plazo, pero a cambio consigue que cada vez más usuarios puedan disfrutar de la "experiencia Blackberry", vacunándose antes de que Apple o Google decidan atacar el mercado profesional.

Aprovecha. Si tienes una pequeña empresa o eres autónomo, entra y descárgate ahora el Blackberry Enterprise Server.


La foto es de JA Gelado:

Explicando la importancia de las redes sociales

Desde hablar con mi padre y su interés por tener perfil en facebook a sus casi 70 años a mentalizar a mis compañeros de trabajo de la importancia de dominar las redes sociales tanto a nivel interno como para conversar con nuestros clientes. Parece que la primavera viene cargada de píldoras para terminar de empujar a los incrédulos del social media dentro de la revolución que supone la conversación.

Igual que otras veces os he recomendado libros (("El manifiesto Cluetrain" o "Manual de Uso del Blog en la Empresa"), en esta ocasión os propongo dos vídeos cortados con un mismo patrón. Hay que buscar su origen en "Social Media Revolution" (julio 2009) tal y como cuenta mi amigo Alfonso Alcántara (Yoriento) en este artículo de su blog.

El primero de los videos tiene unos meses y lo encontré enlazando desde twitter un comentario de Tristán Elósegui hasta leer un artículo de su blog. El objetivo del mismo es definir que es "Social Media":




El segundo vídeo es la actualización a mayo de 2010 del mencionado vídeo original de "Social Media Revolution". Otro "abridor de ojos" 2.0:



Espero que os hayan removido las conciencias.

Negociando y colaborando

He tenido un breve curso de dos días sobre negociación en el que comprobar el impacto de eso que llamamos transparencia y colaboración en los casos tratados en clase.

Decir, antes de todo, que supongo que mi empresa y el formador han trabajado previamente para que la aplicación práctica del curso en nuestro puesto de trabajo se identifique lo más posible con los valores y actitudes que se desean promover y cultivar en la propia empresa.

No podemos achacar los resultados a una casualidad, pero también es muy cierto que la colaboración y transparencia en una negociación conducen a estrategias donde todas las partes ganan (win - win) y se forjan relaciones a largo plazo.

A veces se nos llena la boca hablando de transparencia y colaboración en internet, de web 2.0, y perdemos fantásticas oportunidades de hacer uso de esos conceptos en casos reales de nuestras propias vidas.

Fotografía: la encontré en Xelas
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